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500万彩票网电脑版-民航局:拟修正规矩 航司可自行决定是否提供餐食
2019-08-31 17:55:28

原标题:民航局:拟修正规矩,航司可自行决议是否供给餐食

拟删去关于空中餐食的相关条款,航空公司可依据市场需求自行决议是否在航班上供给餐食服务。

新京报快讯(记者 吴婷婷)近来,一则多家飞机餐缩水的音讯引发重视。飞机餐究竟应该怎样配?今日,记者从我国民用航空局官网查询了解到,现在,民航局正在修订《我国民用航空旅客、行李国内运送规矩》,拟删去关于空中餐食的相关条款。航空公司可依据市场需求自行决议是否在航班上供给餐食服务。

  事由:航班餐食减缩

有媒体报导称,近期部分航空公司相继更改餐食服务。网友反映,自己乘坐11时55分从上海虹桥飞往北京首都的国航CA1502次航班,虽然是全价为5810元的公务舱,但供给的餐食仅为一份三明治。另一位网友发文表明,自己乘坐东方航空正午12时500万彩票网电脑版-民航局:拟修正规矩 航司可自行决定是否提供餐食35分从上海飞往昆明、时长3小时5分钟的航班时,虽然是公务舱,仅取得5片生果和两块点心。

对此,有网友无法地表明,“原先供给正餐的航班,现在只供给点心了;而原先供给点心的航班,现在只供给干粮工口画像了。”

回应:受飞翔航路特色和雷雨时节影响 调整部分航线客舱服务

国航在一份调整部分航线客舱服务的布告中称,受飞翔航路特色和雷雨时节影响,为最大极限确保安全,即日起,国航对部分航线的客舱服务内容和服务程序进行了调整。布告称,在实践飞翔时刻70分钟(含)以下的航班上,只装备小瓶瓶装饮料,饮料由乘务员在登机前放置在座椅物品袋内。在确保安全的前提下或许装备无需收回的简餐,简餐由乘务员在登机过程中为旅客发放,或由旅客自取。

在实践飞翔时刻在70分钟以上120分钟(含)以下的航班上,经评价后承认无法在着陆前40分钟完结餐食发放与收回的,餐食品种将调减为一种或运用无需收回的餐食出现方法。餐饮服务程序一致调整为:发放餐食、发放饮料、收餐,撤销餐前饮料服务;头等舱、公务舱餐食调整为一次性悉数供给。

从布告内容来看,之所以调整客舱服务是从安全视点动身。其实早在2012年,民航局就曾发布《关于加强客舱安全管理作业的定见》,要求在飞机起飞后20分钟和落地前30分钟客舱乘务员不得从事与客舱安全无关的作业,只能实施安全责任。换句话来说,也就是在这个时刻段内乘务员是不能供给餐食的。

  主张:保证安全也应顾及乘客感触

虽然是从安全视点动身,可是乘客并不买单。有网友表明,机票价格现已包括了餐食,已然减缩了餐食,为何机票价格不随之进行调整。

记者从我国民航局官网查询到,本年3月份,全国人大代表、广东国鼎律师事务所主任500万彩票网电脑版-民航局:拟修正规矩 航司可自行决定是否提供餐食朱列玉在承受我国民航报记者采访时主张,将国内民航公司机票分为含餐和不含餐两种,以供顾客挑选,“此举能够更好地投合旅客的实在需求,下降不必要的本钱担负。”

报导称,《我国民用航空旅客、行李国内运送规矩》第五十六条规矩:“空中飞翔过程中,承运人应依据飞翔时刻向旅客供给饮料或餐食”。因而,飞机上一般都配有飞机餐。但是,受航空安全和客舱条件约束,飞机餐食的食材和品种有限。因而朱列玉主张,应给予旅客自主挑选权,依据自己的消费需求,自主挑选自己满意的产品或服务,决议是否购买或承受的权力。

发展:民航局正修订《我国民用航空旅客、行李国内运送规矩》

记者从我国民航局官网查询到,本年7月1日,民航局对朱列玉等代表提出的《关于将国内民航公司机票分为含餐和不含餐两种供顾客挑选的主张》进行了答复。

答复称,空中餐食服务归于航空公司自主经营领域。现在,民航局正在修订《我国民用航空旅客、行李国内运送规矩》,拟删去关于空中餐食的相关条款。航空公司可依据市场需求自行500万彩票网电脑版-民航局:拟修正规矩 航司可自行决定是否提供餐食决议是否在航班上供给餐食服务。此外,民航局在近年来展开的民航服务质量专项举动中,要求航空公司不断创新餐食服务,经过丰厚餐食品种、推行网上订餐等方法,满意不同旅客的饮食需求,进一步提高民航机上餐食服务水平。

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北京首都航空:自2019年3月31日(含)起,将在国内航线实施经济舱品牌运价:将经济舱划分为四类产品,不同经济舱产品履行不同的航班退改规矩和行李、积分、餐食等服务权益。细分运价后,旅客能够依照自己的需求挑选购买包括或不包括附加服务及相关运用约束的产品组合。

天津航空从2018年10月28日起,除尊享经济舱外,其他经济舱旅客将不再享用免费餐食。此外,祥鹏航空、春秋航空、九元航空、西部航空、我国联合航空等多家航空公司已撤销了一般机票的免费餐食。

新京报记者 吴婷婷